天津市河西：公证护航营商环境

中国经济导报 中国发展网讯 李揽月 杨波 记者 朱波 连日来，天津市河西公证处充分发挥公证职能，以服务企业、赋能营商环境为工作重点，多措并举为企业提供各类优质高效的公证法律服务，为京津冀协同发展、津滨双城经济高速推进持续输入“证”能量。

据了解，自今年年初到目前，河西公证处共办理涉企公证千余件，助力数十家企业维护权益、防范风险，受到广大企业的好评，为助力天津营商环境持续优化作出新贡献。

缩减程序快速办 助推企业加速跑

河西公证处开通服务企业“绿色通道”，实行容缺受理服务减证便企，设置涉企专门办证窗口，对企业办理公证实行免等候、免排队服务，优先受理、优先审查、优先办理，高效满足企业公证需求。对企业申请人提供的主要材料齐全但欠缺次要材料的，公证处在承诺基础上先行受理申请，在领取公证书时补齐辅助材料，有效减少企业办证往返次数，提升企业办证体验，同时提供加速出证、代办认证、远程视频核验等服务，最快可当天出具公证书，最大限度缩短办证时限。

提质增效网上办 公证服务智能化

为进一步提升网上办证质量，河西公证处深耕“智慧公证”领域，实行便捷高效线上办理。他们积极推进“互联网+公证”，充分借助12348天津法网、河西公证处微信公众号、公证云app等线上渠道，为企业推行线上办理服务，让数据多跑路，企业少跑腿；着力升级办证软件，设置远程视频公证办证室，积极推动“零接触”公证服务模式发展；运用远程视频公证系统为企业提供“无接触、零距离”服务，有效解决了多数企业当事人工作繁忙，身处异地，不便到场办证等难题，让公证服务“随手可得”。

超长待机暖心办 当好贴心服务员

作为全市唯一一家全年无休的公证处，河西公证处常年坚持“公证不打烊、服务不停歇”，无论周末还是节假日，只要企业有需求，公证人员随叫随到，形成“365全年无休”的服务模式。为有需要的企业提供上门服务，跟踪办证进度，全程贴心服务，为企业提供最大程度便捷，努力当好企业“店小二”，做好企业服务员，切实增强企业的获得感、满足感。

量身定制精心办 精准纾困解难题

对于有特殊需求的企业，河西公证处进行“一对一”专人服务，“一证一案”制定公证方案，为企业配备公证服务专员，安排公证员“一对一”全程跟踪服务。根据不同企业具体情况，公证处以问题为导向，结合相关法律政策规定，研究提出纾困方案，量身定做个性化公证服务方案，为企业解痛点、破难点，靶向发力，精准纾困，有效打通服务企业“最后一公里”。

拓展服务创新办 打造服务新高地

河西公证处还首发《遗产管理人入库邀请函》，联动全国19家公证机构、31家律所，合作共建遗产管理人（机构）推荐库，弥补了天津市公证行业在该领域的空白，有效促进公律合作。在此基础上，他们适应新常态、把握新机遇，开拓区块链、数字确权等新应用场景，充分保护企事业单位的知识产权，满足新时代经济社会发展“全业务、全时空”公证服务需求。